스킵네비게이션

지난달 아이들 데리고 의열체험관을 갔습니다. 입장권 발급시 미리 가있던 친구가 등본을 보여주면 다자녀할인 받을 수 있다고 해서 10분뒤쯤 도착했는데
원래는 카드를 발급받아야 들어갈수있지만.. 이라고 합니다.
아니 2자녀가 다자녀로 바뀐지 얼마 되지도 않아서 카드 발급이 다 된 상황도 아닐텐데 카드가 없으면 할인을 못받는다니요. 그럼 그친구도 못받아야지 그친구는 등본보여주고 아무소리없이 들어갔는데
우리는 등본내미니 되니안되니. 어른들 신분증 다 달라더니 내이름은 등본에 올라가있지도 않니 마니.
다른직원들은 이걸로 할인안되게하는데 나는 발급해준다~
내이름이 안올라가있니 마니할때부터 많이 언짢았는데 다른사람은 안해주는 업무이고 나는 해주는데 이렇게 언짢게 대답하지 마라

애들데리고 놀러가서 기분 다 잡치고 나왔습니다.

할인구비서류에 카드란 말도 얼른 수정좀 해주시고 안내데스크에 계신분들의 교육도 다시 해주시기 바랍니다.

밀양에 놀거 많다고 또오자 했는데 이래서 뭘 또 오겠습니까

○ 밀양시 의열체험관을 방문해주셔서 감사드립니다.

 

○ 귀하의 민원 내용은 의열체험관에 근무하는 안내데스크 직원의 불친절과 감면 확인서류로 다자녀 가정 우대카드나

   주민등본으로도 확인 가능하도록 규정 변경으로 판단됩니다. ​

 

○ 밀양시 의열체험관 감면 대상은 「밀양시 의열기념공원 관리 및 운영조례」제7조3항제5호 다자녀 가정 우대카드

   소지자와 동행하는 가족에 대해서는 50퍼센트 감면한다는 규정에 따라 감면처리를 하고 있습니다.

   이용시 불편하셨다면 양해해 주시기 바랍니다. 

 

○ 안내 데스크 직원의 불친절에 대해서는 민원 친절 교육을 주기적으로 실시해 민원불편이 없도록 조치하겠습니다.

 

○ 더 궁긍한 점이 있으시다면 밀양시시설관리공단 우주문화팀(☎359-4742), 안내데스크(☎359-4733)로 연락주시면 

   성심껏 답변해 드리도록 답변해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝.